客户经理岗位职责

客户经理岗位职责(15篇)

  在生活中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编整理的客户经理岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

客户经理岗位职责1

  职责:

  1、 负责网站广告、展会和研讨会赞助销售;

  2、 公司网站有行业影响力,有行业广告商长期合作,有利于新客户进入;

  3、 公司专注方案交易和开发服务,重点发展IC/元器件原厂、代理商和方案商广告业务;

  4、 负责专项会议赞助项目,销售佣金和项目奖金双轨激励

  5、 底薪+提成+业绩奖励,个人收入不封顶;

  6、 协调内容编辑,为客户提供文章和社区推广服务;

  7、 定期给客户广告/赞助报告和数据分析,不断提高客户投资回报率。

  9、发展新客户,增加产品销售范围

  任职要求:

  1、2年以上媒体广告、会展和研讨会赞助销售经验;

  2、掌握品牌推广、销售线索和自媒体销售技巧;

  3、大专以上学历,有有市场分析能力和客户沟通技巧

  4、销售性人才,团队精神和正能量性格。

客户经理岗位职责2

  职责:

  1、拜访区域内或行业内渠道客户(专业协会,知名智能制造,工业大数据、工业互联网、区块链、人工智能行业平台或相关知名系统解决方案提供商等),建立客户合作关系,捕捉合作商机

  2、通过与渠道客户进行商务和技术交流,建立并不断加深与渠道的合作,同时关注竞争对手的状况及新的`分享应用及商业模式,了解市场动态

  3、整合分析商务数据,负责制定合作伙伴相关政策,并推动制定的落地、执行和完善;维护公司与合作伙伴之间的长期商务合作关系,推进项目进展

  任职要求:

  1、专科学历及以上,市场营销,工商管理,财务,日语或相关专业

  2、有3年以上渠道管理工作经验,有软件、云服务、系统集成渠道管理经历与渠道资源者优先

  3、具有良好的市场洞察能力,商务谈判能力,较强的规划能力与团队管理能力

  4、具备较强的抗压能力,对工作有激情,环境适应能力强

客户经理岗位职责3

  1、管理和带领团队完成公司战略规划和任务指标开拓。

  2、制订团队销售计划,完成团队销售任务。

  3、跟踪所管辖团队内大客户(保险总公司),运作大型项目完成绩效指标。

  4、拓展、维护客户关系,协调团队内部资源和客户资源,进行有效公关活动。

  5、精准地发现、获取客户需求,承担售前咨询工作,为大客户提供有价值的方案支持。

  6、独立完成项目跟踪、谈判、签约、收款和客户关系的维护工作,建立客户资料及客户相案。

客户经理岗位职责4

  1、负责与客户对接,了解客户需求,完成项目的跟进及执行监督工作。

  2、根据活动项目制定活动执行活动流程与细则

  3、具有创意性思维,能理解客户的意图并提出有创造力的想法。

  4、具备较好的.文字撰写能力

  5、可以接受短时间出差及市场拓展工作。

  6、将活动策划方案转化为具体的执行方案,细化工作流程,严格按照时间节点和质量要求完成工作

客户经理岗位职责5

  职责:

  1 、洞察客户的品牌及相关市场状况,并能提供或协助创意策略;

  2 、具备良好的方案撰写及提案能力,沟通能力,创意能力;

  3 、独立完成项目方案撰写、活动策划、提案、供应商沟通、项目执行、项目总结报告等工作;

  4 、与客户建立良好的合作关系;

  5 、协调公司各部门的合作,并保证项目流程及时间进度的顺利展开。

  任职要求:

  1、三年以上国际知名快速消费品品牌的'促销执行经验;

  2、 具备策略性思维,较强的创意能力及创作把控能力,能带领团队完成中大型项目;

  3、 文字功底深厚,熟练运用PPT等办公软件,拥有良好的沟通协调能力及谈判能力;

  4、 高度的工作热情,良好的团队合作能力;

  5、 会写方案,有客户资源优先考虑。

客户经理岗位职责6

  1、沟通及口头表达能力聚佳,与客户保持良好关系,独立参与客户会议;

  2、具有敏锐的互联网思维,思维敏捷,能策划与制订互联网推广方案;

  3、具备一定的项目把控能力,出品初步把关,能够起到一定的.指导作用;

  4、控制服务项目进度及回收账款。

客户经理岗位职责7

  1、拓展新增市尝大型集团企业客户。

  2、准确理解、把握企业客户需求,设计、制定企业客户、集团内成员的信息化整体解决方案及并组织实施、推广,承担集团产品销售任务,完成各项业绩指标。

  3、分析企业客户使用业务的`变化情况,完成个性化方案实施的质量评估,并提出有效的解决建议。

客户经理岗位职责8

  职责

  1、负责所辖区域的新客户开拓,客户信息的搜集;

  2、定期拜访客户,销售公司产品;

  3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;

  4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;

  5、接受客户投诉,妥善解决问题;

  6、参与合同的谈判与签订。

  任职资格

  1、专科及以上学历,广告、市场营销等相关专业优先;

  2、1年以上销售行业工作经验,有客户经理工作经历者优先;

  3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的.公关能力、应变能力和谈判能力;

  4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;

客户经理岗位职责9

  职责:

  1、进行行业分析,挖掘适合广点通,朋友圈,MP广告的行业客户;

  2、通过公司提供的资源客户进行拜访,洽谈,促成签约;

  3、按照公司要求完成任务指标,工作量kpi考核;

  4、自行分析并拓展新客户。

  5、对客户需求进行总结、分析、定期提出建议,负责全国LKA客户拓展;

  6、要求有腾讯社交广告或有信息流广告1~2年等相关工作经验,负责行业客户的拓展和客户管理工作等。

  任职要求:

  1、具备优秀的`沟通与表达能力,目标感强,能抗压;

  2、热爱销售工作,勇于挑战困难,有志于成为专业的微信营销专家;

客户经理岗位职责10

  1、销售公司媒体广告资源,在指定期间内完成公司下达的销售任务;

  2、搜集相关行业信息,挖掘及培育潜在客户,有效维护公司老客户;

  3、学习和负责企业客户的.前后期开发及合作;

  4、维护客户关系,在合作前、后提供优质服务;

  5、负责独立完成公司规定的业绩。

客户经理岗位职责11

  职责:

  1、 开发潜在合作客户进行商务洽谈和签约;

  2、 行业渠道建设,渠道管理和渠道关系维护等工作;

  3、 管理当地区域代理商经销商,对区域代理商经销商的销售人员进行培训 ;

  4、 地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。

  职位要求:

  1、 有移动互联网、新零售或物联网市场营销从业者优先考虑;

  2、 具备一定的'市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

  3、 具备较强的学习能力力、有责任心,能承受较大的工作压力;

  4、 有团队协作精神,善于挑战、有热情、喜欢移动互联网行业;

  5、 性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

客户经理岗位职责12

  岗位职责:

  1、根据公司订单拟定采购计划;

  2、通过电话微信等有效沟通方式或者线上线下寻找汽车采购资源;

  3、负责采购资源的询价、报价、核实最终价格适价购进公司所需车辆;

  4、负责采购汽车交货期的跟踪及跟催;

  5、跟催当日及明后两日车辆状况并配合采购经理达成部门目标;

  6、提供快速准确的报价给销售部并以最快速度处理采购异常问题;

  7、提供最新的`市场行情并参与采购决策;

  8、每日订货追踪日报表之制定并更新采购数据。

  要求:

  1、大专或以上学历,有责任心,抗压能力强;

  2、有汽车4S店(二网)销售或客服经验者、汽车资源公司、具有车辆采购资源信息者优先;

  3、服务意识强,工作认真仔细,对价格敏感,有较强的议价及谈判能力,具有较强的团队合作精神;

  4、具备良好的分析能力和人际沟通能力;

客户经理岗位职责13

  职责:

  1、与客户沟通,了解客户需求,向客户提供社会化营销战略咨询服务,参与策略拟定,方案的撰写和正式提案;

  2、负责客户与执行项目人员之间信息协调沟通,保证项目的准确有效达成;

  3、进行内部组员协调与工作进度追踪,确保项目能在时效内顺利高质量的'完成;

  4、负责客户关系拓展,与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系;

  5、负责内外部资源协调,并协调其所负责的客户组与其他客户组,及其他部门之间的合作关系;

  6、指导并帮助所在客户组成员提高工作能力及专业技巧;

  7、定期对其负责客户及客户组内各成员作评估报告和发展建议;

  任职资格:

  1、本科及以上学历,具备新媒体互动,公关,广告或传媒行业客户开发三年及以上;

  2、具有大型项目优秀的策划及提案的经验,善于整合内外资源,有过成功案例;有相关客户资源优先;

  3、对工作充满激情,能够带领团队高效工作,能承受较大的工作压力;

  4、能够深度挖掘客户需求,准确管理项目执行进度;

  5、对品牌与市场有了解,对策略有准确的把握和表现能力;

  6、具备良好的领导力,协调,执行,组织,交流,人际沟通,应变能力强,善于与公司及客户各方沟通;

客户经理岗位职责14

  1、负责发展运营商总部客户关系。

  2、负责市场信息的'收集及竞争对手的分析。

  3、负责运营商项目选型的入围及运作。

  4、负责对各个区域市场的销售进行支持。

  5、负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。

客户经理岗位职责15

  1、为客户提供从邀约到客户提车存在的疑问给予指导和帮助,对增值服务项 提供营销讲解,致力于为客户打造新颖和愉悦的交车体验,同时实现增值营收。

  2、邀约:邀约客户提车,提前确认当日/当周预约数量,配合主管领导控制交付进度;

  3、提车手续:协助客户完成相关放款操作;完成交付之前的车辆、文件准备工作;

  4、接待:为到场提车客户提供接待指引,负责交车资料审核,确保交车所有车辆手续齐全、

  5、车辆交付:负责讲解车辆及随车配件,完成车辆交付和交车文件签署;

  6、增值服务讲解:对客户讲解精品等增值服务,实现增值营收;

  7、不满解决:负责解决交付现场出现的顾客不满,跟进车辆交付后的'顾客满意度,及时针对于顾客交付疑虑,提出反馈和解决方案;

  8、合理安排交付时间,确保交付过程的高效和精准;

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