在当下社会,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的技术支持岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
技术支持岗位职责1
职责:
1.负责公司软件产品售中、售后的`安装、测试、调试和异常问题处理;
2.为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务;
3.工作地点为陕西西安。
职位要求:
1.计算机或相关专业大专以上学历;
2.具备较强的语言沟通及表达能力;
3.具有团队协作精神,较强的学习能力和一定的分析解决问题能力。
技术支持岗位职责2
职责:
1、认真完成公司安排的动物实验、临床实验、手术跟台等临床任务;
2、负责实验和手术数据的整理与分析;
3、根据客户需要,进行产品相关技术服务;
4、负责解答公司产品相关技术问题,收集客户需求;
5、对客户处的设备进行检测,并根据要求予以必要的维修,维护或升级;
6、负责公司产品及服务项目技术文件的`编写及技术培训;
7、负责对销售人员及客户提供技术培训、技术帮助与建议。
任职要求:
1、认可公司价值观,并适应公司的管理方式;
2、工作主动,认真负责;
3、具有良好的团队协作能力;
4、较强的自主学习能力;
5、表达能力强,能正确指导客户使用公司设备;
6、较强的动手能力,能够熟练应用产品,并对产品予以简单维护维修;
7、适应出差;
8、大专及以上学历,电子、机械设计、临床医学、护理等相关专业毕业;
9、热爱技术支持工作,乐于学习新技术。
技术支持岗位职责3
职责:
1、售前技术支持;
2、技术方案编写、投标、客户交流;
3、收集、分析客户业务需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择;
4、深入理解公司产品及相关技术以及竞争对手产品,并作出分析。
职位要求:
1、大学本科以上学历,计算机、通信、电子相关专业毕业;
2、具有3年以上的主机系统、网络方案设计咨询经验;
3、熟悉主机、存储及备份技术,有项目设计经验;
4、熟悉网络技术,有大型项目设计经验;
5、对系统安全、网络安全技术有一定认识;
6、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神。
7、有相关认证者优先。
技术支持岗位职责4
1、领导部门内技术工作的展开,如图纸﹑技术协议和工程变更等和技术有关的工作;
2、配合销售部门对接客户的技术部门,共同完成大客户的.开发;
3、配合质量部门解决客户投诉,并从技术角度给出客户满意的分析报告;
4、和德国总部对接,提供客户满意的工程解决方案;
5、提供客户产品的测试或验证报告;
6、上级主管交待的其他事项。
技术支持岗位职责5
职责:
1、快速判断并解决孩子电脑IPAD中视频/音频相关问题,保证课程顺利进行;
2、协助解决孩子课程后遇到的技术问题并做正确的记录;
3、执行课前孩子上课环境测网工作;
4、公司各类IT客服支撑平台的建设;
5、教师培训制度建设与落实,教师设备环境管理制度建设与落实;
6、应用人工智能语音系统,呼叫中心云服务系统,业务相关的`智能分析系统;
7、管理公司权限系统和内部业务系统的访问;
8、做为研发和业务部门之间的沟通桥梁,高效快速解决系统问题。
任职要求:
1、本科及以上学历,熟悉Window、Mac等系统,有计算机硬件故常排除能力;
2、良好的沟通能力,能够快速有效地从业务反馈的问题中获取有效信息,给出易于沟通的话术和方案;
3、抗压、热情、有服务意识和团队精神;
4、良好的文档撰写能力、对数据分析和统计敏感;
5、对孩子的教育事业感兴趣,对互联网在线教育的创业公司感兴趣;
6、具备一定的管理能力,开拓创新能力,用户思维,产品能力;
7、有过开发经验或者熟悉研发流程为加分项;
8、客服经验者、教育培训行业经验者、计算机相关专业者优先录取。
技术支持岗位职责6
职责:
1、负责公司设备的.日常维修和调试,定期进行巡检和维护;
2、通过电话指导,解决客户在使用过程存在的问题,提供在线电话技术支持;
3、接受省内出差任务;
4、负责公司内部机器的维修,检测;
5、通过日常维修工作,定期提交维修总结报告;
任职要求:
1、有过相关机械类工作经验或所学专业为机电一体化优先;
2、电子电路相关专业,熟悉电路原理,了解各电子元件,读懂电路图,有相关电路板维修工作经验者优先;
其他要求:
1、年龄20—35岁,中专及以上学历;
2、人品诚实、工作认真、做事积极主动、吃苦耐劳;
3、具有良好的服务意识和较强的沟通能力,可接受出差。
技术支持岗位职责7
职责描述:
1、负责公司各数据中心技术设施系统运维工作,具体包括:
(1)机房正常运行状态、设备维护,组织人员进行维护工作。
(2)机房应激状态时,设备故障时进行排除。
2、承担一线人员的培训工作。
任职要求:
1、大学本科以上学历,5年以上设备维修经验,有数据中心维修经验的优先先考虑。
2、学习能力强、动手能力强。
技术支持岗位职责8
1、 为最终客户及渠道客户提供售前及售后的技术支持。
2、 建立系统性的知识体系,在系统层面为客户提供技术支持服务。
3、 配合业务部门赢得客户项目,在项目实施过程中提供一切技术支持。
4、 发掘并分析客户的显性、隐形需求,从技术角度提供产品建议和方案。
5、 协调内部资源,配合项目进度,确保产品顺利上市。
6、 同产品部门紧密合作,解决技术问题。向公司市场提供反馈,协助定义新技术,新产品方向。
任职要求:
1、 有硬件设计,系带设计,驱动开发,Touch/Fingerprint Sensor技术,人机接口技术设计经验优先。
2、 本科2年以上电子工程相关工作经验。
3、 具备良好的沟通技巧。
4、 愿意接受挑战和具备很好的`自学能力。
5、 优秀的团队工作精神,正直诚信,能够独立完成工作。
技术支持岗位职责9
岗位职责:
1、试产支持-试产前召开准备会议,试产流程制定,试产问题进行分析以及责任定位,试产总结;
2、物料验证/新工艺方案验证方案-新物料验证/新工艺方案验证以及不良品分析处理和责任定位;
3、作业指导书-在pvt试产之前完成pcba及整机装配作业指导书的审核和归档;
4、日常稽查-生产线的稽查;
5、工艺及效率优化-在生产团队和研发项目组的配合下,对新产品在生产线的工艺及效率进行优化,以提高产品的生产质量水平及产线效率;
6、量产及售后问题的追踪和改善-新产品导入量产后,产线及售后反馈问题的要及时和有效的分析和解决。
任职要求:
1、大专及以上学历,通信/电子/机械/控制工程相关专业;
2、3年以上pos机行业制造/设计的从业经验;
3、熟悉pos机制造中的smt/测试/组装/包装各环节的`流程并有丰富的工程分析经验;
4、了解pos机产品的通信原理和并对硬件电路有一定的了解;
5、有pos机设计行业的新产品导入工作经验优先考虑;
6、学习能力较强,具有积极、踏实的工作态度,且能长期驻厂(深圳、惠州等代工厂)。
技术支持岗位职责10
1、销售支持:配合与支持销售活动,协助销售代表与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相应的技术实现方案,透过专业的技术咨询,协助销售代表取得客户对公司产品的认可;
2、技术文件的撰写与标书制作:充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,协助销售做好项目预算,编写公司产品或解决方案的技术文件,并参与技术方案的评审,协助相关人员制作项目投标书,为项目投标做好技术材料准备;
3、投标技术支持:协助销售部门参与竞标,并带给技术支持,负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的'答辩,确保客户充分理解并理解公司产品或解决方案;
4、技术追踪:进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪,并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析,结合公司产品、技术优势进行比较分析,带给给相关部门参考;
5、技术培训:对销售人员进行定期培训,有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和解决方案,增强销售人员的技术分析潜力,从整体上增强销售人员的市场拓展潜力。
技术支持岗位职责11
职责:
1、负责国际市场项目的售前技术和市场支持;
2、参与国际项目的投标工作;
3、收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息;
4、协助国际市场项目和渠道的开发和维护;
5、研究分析市场趋势,项目经验,客户特点,参与制定国际市场推广和开拓策略。
任职要求:
1、通信、计算机等相关专业,本科及以上学历;
2、有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先;
3、英语六级以上,具备良好的听说读写能力,口语优秀者优先;
4、有如下第二外语能力者优先(法语,阿拉伯语,俄语,西班牙语);
5、对国际市场工作感兴趣,有海外工作经验者优先;
6、具备良好的.沟通能力、性格开朗,胆大心细,具备优秀的团队合作精神。
技术支持岗位职责12
职责:
1、参与市场推广需要的技术支持,制作相关的技术推广的资料;
2、负责政府项目技术(服务)方案;
3、根据销售和客服的提交的新项目,进行新方法评估;
4、解答日常销售和客服的.技术疑问;
5、对于客户和政府单的测试委托单或测试合同进行技术评审;
6、根据客户需求,评估测试方法是否可以开展,为客户推荐适合的测试方法,并在规定时间内给予客户反馈;
7、给予公司内部的销售、客服、市场等业务相关人员开展技术法规及技术普及方面的培训;
8、给予客户进行技术法规及食品相关技术的培训。
9、根据实验室通过资质、实验室已开发成功的新项目进行报价单的完善与更新;
任职资格:
1、本科及以上学历,食品、化学、生物、制药等相关专业;
2、有2年以上相关工作经验,有专业的第三方实验室管理工作经验优先;
3、熟练掌握技术支持工作特点、流程和要求;
4、熟练掌握本专业基础知识,熟练掌握实验室方法相关应用知识。
技术支持岗位职责13
1、掌握公司产品的技术特点和优势,配合营销人员推广和讲解公司技术及产品; 2、详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择;
3、负责公司内部及外部的技术、产品培训;
4、负责标书、技术方案、产品说明书等资料的撰写,确保产品技术文档的规范化; 5、对项目上的'产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训。
技术支持岗位职责14
1.服从分配、听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关定。
2.负责项目各设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作。
3.有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力。
4.加强安全意识,严防意外事故的发生。
5.提高工作效率、工作质量:技术熟练勤奋于思虑,灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题,高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的状况下应用心配合公司各部门工作。
6.对所承担的`工作全面负责。
7.对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿(视当事状况而定)。
8.加强自身保密意识:在用户或经销商询问价格等公司机密问题时,应回避。
9.用心主动学习了解最新行业知识。
10.制定售后服务政策,员工及客户的培训制度。
11.及时向厂家及相关部问反馈产品信息。
12.收集客户信息,处理客户意见、推荐,及时向有关部问反馈。
技术支持岗位职责15
1.具有电脑软硬件相关知识,了解弱电、多媒体设备等产品者优先。
2.具有诚实肯干、用心主动、有职责感,能不断自主提高个人潜力。
3.具备良好的沟通潜力及团队意识;
4.能出差和短期驻外;
5.无经验者安排系统培训;