跟单员的岗位职责(15篇)

　　在不断进步的社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编精心整理的跟单员的岗位职责，希望对大家有所帮助。

跟单员的岗位职责1

　　1.协助业务员处理合同细节，订单的'生产跟进，包装设计确认，验货安排，出货规划 ;

　　2.维护老客户，负责从下单到出货的订单跟踪 ;

　　3.负责安排出货和跟进订舱，送货及报关等全套工作，确保货物顺利出运;

　　4.制作和提交客人清关资料(发票、装箱单、提单、各类产地证)和相关单证，确保客人顺利清关;

　　5.协助财务办理结汇，核销和退税工作。

　　6.完成业公司临时交办的其他事务;

跟单员的岗位职责2

　　1.负责跟进订单，完成订单。以客户订单为依托，跟踪产品(服务)运作流向并督促订单落实等工作，是联系公司个部们之间，以及合作单位之间的纽带;

　　2.监控，协调订单流向，确保准时，保质保量完成交付;

　　3.复制订单运行过程中各种单证的`制作，审核;

　　4.跟踪订单运营情况，并协调个单位部门之间的配合与协作;

　　5.将客户投诉反馈给相关部门，根据处理结果与客人协商，使客户满意;

跟单员的岗位职责3

　　1、协助外贸业务顾问跟进订单及货期，制定出货计划;

　　2、安排订单的订舱，拖车等运输工作，及整合制作报关所需信息;

　　3、负责所有出货文件的制作;

　　4、负责订单核销退税等操作;

　　5、完成上级交办的'其他工作。

跟单员的岗位职责4

　　1，协助公司开拓网络渠道，策划和管理网站互联网广告及根据网络营销的要求，向各行业网站、搜索引擎、论坛、博客等渠道传播公司宣传信息。

　　2，完成网站常见更新与优化，有能力将关键词等多种手段使公司网站得以推广，负责线上活动的策划与实施，使网站的知名度和认可度提高。

　　3，有b2b网络操作经验，能够熟练的使用alibaba平台销售产品;在网上寻找潜在客户，有在网上谈单能力。

　　4，能熟练地利用英语与国外采购商邮件往来，利用平台与客人交流订单进度。

　　5，根据国外客人的要求完成订单的整个流程。

　　6，追踪订单的`进度，与供应商联系，按照订单日期安排出货。

　　7，订舱。安排船务。做报关文件。

　　8，CO、 FORMA,FORA E、核对提单。

跟单员的岗位职责5

　　1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复、负责对每日客户清单的汇总和录入;

　　2、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交给部门经理，以便及时解决售后问题;

　　3、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握公司业务的专业知识;

　　4、负责协调好各业务经理，做好各个客户的'沟通和顾客订单信息和回复工作;

　　5、完成上级交代的其他任务。

跟单员的岗位职责6

　　1、协助订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等;

　　2、跟踪订单生产进度，及时安排产品发货;

　　3、协助业务员部门领导维护新老客户，开发潜在客户;

　　4、维护客户，与客户保持良好的沟通，了解客户所需，做好客户的服务工作;

　　5、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;

　　6、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表;

　　7、协助经理完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的.后台支持;

　　8、完成上级交付的其他工作任务;

跟单员的岗位职责7

　　1、工厂往来帐目整理，来货清理，且所负责的供应商统一在每月10日前对帐。

　　2、来货检验，每批来货必须抽检，并将抽检结果及时反馈。如有质量问题须第一时间反馈给相应的供应商并协商好解决方案。

　　3、来货跟踪，根据合同订单及时跟踪来货情况，提前通知仓库主管和统计员。（可在ERP系统做采购建议单或整理好的到货表格发送至嘉士财务的QQ群）

　　4、订单确认后要及时跟踪供应商签字盖章回传，电子档（含订购产品的品名、货号、颜色、尺码、数量）提供给仓库主管。

　　5、已到货商品，如为新品，须送样至网购运营，通知其相关负责人上链接，且持续跟进后期销售，出现评分降低的'情况第一时间通知供应商。须保证所有货品均上链接，且随时统计网上销售产品的库存。

　　6、自己手上整理好的到货数据，每天以微信的形式发送到嘉士财务的微信群。注明与厂家核对情况、有无入库情况。

　　7、服从部门临时的工作安排，并做到每日工作每日清理。

跟单员的岗位职责8

　　工作要求

　　1.大专以上学历，英语或者国际经济贸易专业优先。

　　2.英语4级以上

　　3.有服装业务跟单经验优先

　　4.工作积极主动，认真仔细，有耐心

　　5.责任心强，

　　6.有团队合作意识

　　岗位职责：

　　1、主要负责客户订单的跟踪，与客户及工厂协调，

　　2、正确翻译国外客户工艺单；开发成衣样品，跟进打样进度，将客人意见翻译给工厂生产人员；

　　3、掌控大货及推销样交期，解决大货生产中的.问题，并安排QC按照客人要求检验面辅料大货；

　　4、安排面辅料采购及成衣的大货生产，跟踪进度并掌控交期，解决大货生产中的问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货；

　　5、安排销售样国际件，成品货物订舱报关及清关等事宜；

跟单员的岗位职责9

　　1协助业务员进行销售工作，争取订单，完成销售目标;

　　2 处理订单相关事宜，包括生产任务单，生产协调跟踪订单完成情况，通知并和客户协调货期等;

　　3 准备并跟踪出货相关工作;

　　4 客户订单的后期跟进协调工作等 。

跟单员的岗位职责10

　　1、 负责向国外客户推广公司产品，开发客户，及时处理客人的询盘及各种需求。

　　2、 客户订单处理及跟进

　　3、 客户售前售后服务处理及跟进

　　4、 负责公司网站平台的`日常维护和信息更新.能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广，开发客户获取订单。

跟单员的岗位职责11

　　1、负责跟进客户的'样版、订单需求，转达给生产部门，并安排装机和生产;

　　2、负责整理出货装箱资料;

　　3、与客户沟通和确认样版准备和生产过程中的各种细节，并解决客户的问题，满足需求;

　　4、督促跟踪生产过程，及时反馈异常;

　　5、负责收发客户邮件并回复。

跟单员的岗位职责12

　　1、传统批发贸易客户的邮件处理和订单跟进并及时答复客户工厂端的信息回复;

　　2、跟进工厂订单生产进展，确保按时交货，如有异常需要及时反馈其它邮件处理

　　3、负责公司相关部门的协调工作，按要求传递客户要求;

　　4、完成上级安排的.其他工作等。

跟单员的岗位职责13

　　1、处理客户订单，包括自主接单、跟踪交期、催款等，及时与客户沟通，维护客户关系需求;

　　2、公司产品的进出口报关、物流协调、单证制作及跟踪;

　　3、协助实施公司贸易业务的`工作目标、工作计划;

　　4、协助其他部门制作文档、宣传资料、演示文稿等，能够与各部门协调合作;

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

跟单员的岗位职责14

　　1、负责终端门店开单、对单工作、客诉处理等订单管理。

　　2、协助门店订单的查货、调货，及时解决客户的'所需。

　　3、严格遵守公司各部门各系统的运作流程，防止出错并到监督作用。

　　4、遵守公司各项管理制度，更好的开展开票日常工作，做到快、准。工作有耐心、细心。

跟单员的岗位职责15

　　1、负责出口报关作业，制作、审核出口报关数据与文件;

　　2、能独立操作从报价、接单、整理下单、生产进度跟踪控制;

　　3、准备出货、整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。

　　4、及时协调和处理订单执行过程中的'突发状况，及时向公司反映问题提出解决建议;

　　6、订单跟踪 、单证、出口等各项跟单业务;

　　7、与客户英语邮件联系订单内容。